কিহে আরটি-মার্ট সম্পর্কে কেমন - সাম্প্রতিক আলোচিত বিষয় এবং ভোক্তা মূল্যায়নের বিশ্লেষণ
খুচরা শিল্পে খরচ আপগ্রেড এবং প্রতিযোগিতা তীব্র হওয়ার সাথে সাথে বড় সুপারমার্কেটের পরিষেবা এবং খ্যাতি গ্রাহকদের মনোযোগের কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হয়েছে। একটি সুপরিচিত স্থানীয় সুপারমার্কেট চেইন হিসাবে, Qihe RT-Mart সম্প্রতি সামাজিক মিডিয়া এবং স্থানীয় ফোরামে ব্যাপক আলোচনার সূত্রপাত করেছে। এই নিবন্ধটি গত 10 দিনের পুরো নেটওয়ার্কের হট কন্টেন্টকে একত্রিত করে এবং মূল্য, পরিষেবা, পণ্যের গুণমান ইত্যাদির মাত্রা থেকে বিশ্লেষণ করে এবং রেফারেন্সের জন্য স্ট্রাকচার্ড ডেটা সংযুক্ত করে।
1. ইন্টারনেটে শীর্ষ 5টি আলোচিত বিষয় (গত 10 দিন)

| র্যাঙ্কিং | বিষয় কীওয়ার্ড | জনপ্রিয়তা সূচক আলোচনা কর | প্রধান প্ল্যাটফর্ম |
|---|---|---|---|
| 1 | সুপারমার্কেট মূল্য তুলনা | ৮.৭ | Weibo/Douyin |
| 2 | তাজা পণ্যের গুণমান | 7.2 | জিয়াওহংশু/স্থানীয় ফোরাম |
| 3 | সদস্য কার্ড ডিসকাউন্ট | 6.5 | WeChat পাবলিক অ্যাকাউন্ট |
| 4 | পার্কিং সুবিধা | ৫.৮ | বাইদু টাইবা |
| 5 | প্রচারমূলক বিরোধ | 5.3 | ডুয়িন/কুয়াইশো |
2. Qihe RT-Mart মূল মূল্যায়ন ডেটা
| মূল্যায়ন মাত্রা | ইতিবাচক রেটিং | খারাপ রিভিউ ফোকাস | সাধারণ মন্তব্য থেকে উদ্ধৃতাংশ |
|---|---|---|---|
| পণ্যের দাম | 72% | কিছু দাম অস্পষ্ট | "ফল এবং সবজির দাম কৃষকদের বাজারের তুলনায় প্রায় 5% বেশি।" |
| সেবা মনোভাব | ৮৫% | ফেরত এবং বিনিময় প্রক্রিয়া জটিল | "ক্যাশিয়ার দক্ষ, কিন্তু বিক্রয়োত্তর প্রতিক্রিয়া ধীর" |
| পণ্যের ধরন | 91% | স্টক আউট আমদানি পণ্য | "প্রতিদিনের প্রয়োজনীয় জিনিসের সম্পূর্ণ পরিসর, কয়েকটি বিশেষ ব্র্যান্ড" |
| পরিবেশগত স্বাস্থ্য | ৮৮% | তাজা খাবার এলাকায় মেঝে পিচ্ছিল | "তাকগুলির পরিচ্ছন্নতা অনুরূপ সুপারমার্কেটের চেয়ে ভাল" |
3. ভোক্তাদের মূল উদ্বেগ
1.মূল্য প্রতিযোগিতামূলকতা:প্রায় 30% আলোচনায় RT-Mart এবং Yonghui এবং Jiajiayue-এর মতো সুপারমার্কেটগুলির মধ্যে মূল্য তুলনা সংক্রান্ত সমস্যা উল্লেখ করা হয়েছে, যার মধ্যে শস্য এবং তেল পণ্যের মূল্যের পার্থক্য 3-8 ইউয়ানের মধ্যে ওঠানামা করেছে।
2.প্রচারমূলক সত্যতা:15 জুন, Douyin ব্যবহারকারী "Lu Xiaotan" বিভ্রান্তিকর লেবেল সহ "একটি কিনুন, একটি বিনামূল্যে পান" শিরোনামের একটি ভিডিও পোস্ট করেছেন, যা 23,000 লাইক পেয়েছে৷ সুপারমার্কেট প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে যে এটি লেবেল ব্যবস্থাপনাকে শক্তিশালী করবে।
3.সুযোগ-সুবিধা:পার্কিং লটের বিনামূল্যের সময়কাল (প্রথম ঘন্টা) ভালভাবে গৃহীত হয়েছে, তবে চার্জিং পাইলের অভাব নতুন শক্তি গাড়ির মালিকদের দ্বারা ঘন ঘন উল্লেখ করা হয়েছে।
4. অনুভূমিক তুলনা ডেটা (কিহে প্রধান সুপারমার্কেট)
| সুপার মার্কেটের নাম | গ্রাহক প্রতি গড় মূল্য | সদস্য অনুপ্রবেশ হার | পিক আওয়ারে সারির দৈর্ঘ্য |
|---|---|---|---|
| কিহে আরটি-মার্ট | 68 ইউয়ান | 41% | 8-12 মিনিট |
| ইয়ংহুই সুপার মার্কেট | 59 ইউয়ান | 38% | 10-15 মিনিট |
| জিনজা মল | 75 ইউয়ান | 33% | 5-8 মিনিট |
5. উন্নতির পরামর্শ এবং ভবিষ্যত আউটলুক
ভোক্তাদের প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে, এটি সুপারিশ করা হয় যে Qihe RT-Mart নিম্নলিখিত তিনটি দিকে অপ্টিমাইজ করুন: 1) মূল্য তুলনা প্রদর্শন বৃদ্ধি; 2) তাজা খাদ্য এলাকায় পুনরায় পূরণের ফ্রিকোয়েন্সি প্রসারিত; 3) একটি অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিটার্ন এবং বিনিময় চ্যানেল খুলুন। গ্রীষ্মের খরচের মরসুম যত ঘনিয়ে আসছে, সুপারমার্কেটগুলি পরিষেবার বিবরণ উন্নত করতে পারে কিনা তা মুখের কথাকে প্রভাবিত করার মূল কারণ হয়ে উঠবে।
দ্রষ্টব্য: এই নিবন্ধটির জন্য ডেটা সংগ্রহের সময়কাল 10 জুন থেকে 20 জুন, 2023, সামাজিক প্ল্যাটফর্ম, ই-কমার্স মূল্যায়ন এবং অফলাইন সমীক্ষার মোট 1,276টি নমুনা কভার করে৷
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন